Vad är Shared Service Management?

Hantera era interna och externa ärenden i ett och samma system.

Supporterande avdelningar inom samma organisation arbetar ofta individuellt och avskilt från andra. De gör alla liknande grunduppgifter men på olika sätt. Det låter inte särskilt effektivt, eller hur? Inom TOPdesk, tror vi på att arbeta tillsammans och liera tjänster. 

Det här kallar vi för Shared Service Management (ibland även kallat Enterprise Service Management). Videon nedan förklarar lite om fördelarna med detta, och stegen du kan ta för att uppnå det.